자주 묻는 질문

저희는 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 트위터 등 주요 소셜 미디어 플랫폼의 마케팅 서비스를 제공합니다. 팔로워, 좋아요, 조회수, 댓글 등 다양한 서비스를 통해 고객님의 소셜 미디어 성장을 지원해 드립니다.

저희는 2016년부터 9년간 SMM 서비스를 운영하며 축적한 노하우를 바탕으로 안정적인 서비스를 제공합니다. 45만 고객, 2,500만 주문의 검증된 실적으로 신뢰를 증명합니다.

저희 서비스는 각 플랫폼의 이용약관을 면밀히 분석하여 안전한 방식으로 제공합니다. 자연스러운 속도 조절과 고품질 계정을 사용하여 계정 안전성을 최우선으로 합니다. 9년간 7.4만 계정에서 블락 0건의 완벽한 안전 기록은 저희의 자산입니다.

인스타업은 단순한 SMM 서비스가 아닙니다. 9년간 축적한 빅데이터와 실시간 트렌드 분석 시스템을 기반으로 마케팅 전문가들이 직접 선택한 플랫폼입니다.

인스타업은 단순 수치 상승이 아닌, 실제 알고리즘에 긍정적인 영향을 주는 방식으로 서비스를 설계합니다. 주요 플랫폼 개발사와의 기술 협력을 통한 최신 알고리즘 변화 즉시 대응합니다.

한국인 서비스가 해외보다 시간이 걸리는 데는 명확한 이유가 있습니다. 바로 "품질"입니다. 100% 실제 활동 계정을 사용하며, 자연스러운 속도와 비밀을 유지합니다.

각 플랫폼의 알고리즘 특성에 맞춰 최적의 작업 순서를 안내해 드립니다. 아래 순서대로 진행하시면 알고리즘에 가장 효과적입니다.

신용카드, 계좌이체, 카카오페이, 토스 등 다양한 결제 수단을 지원합니다. 모든 결제는 PG사를 통한 안전한 결제 시스템으로 처리되며, 개인정보는 철저하게 보호됩니다.

대부분의 서비스는 결제 완료 후 즉시~30분 이내에 자동으로 시작됩니다. 수동 처리가 필요한 서비스의 경우 업무시간 기준 1~6시간 이내에 시작됩니다.

주문 수량과 서비스 종류에 따라 다르지만, 일반적으로 소량 주문은 몇 시간 내, 대량 주문은 1~7일 정도 소요됩니다.

각 서비스별로 최소 및 최대 주문 수량이 다릅니다. 서비스 상세 페이지에서 정확한 수량 범위를 확인하실 수 있습니다.

서비스 시작 전 취소 시 전액 환불됩니다. 서비스 진행 중에는 미처리 수량에 대해 환불이 가능합니다.

대부분의 서비스에 30일 자동 리필 보증이 포함되어 있습니다. 자연 감소가 발생한 경우, 보증 기간 내에 무료로 보충해 드립니다.

부분 완료된 주문의 경우, 미전달 수량에 대해서는 100% 환불해 드립니다.

네, 저희는 개인정보보호법을 철저히 준수합니다. 모든 데이터는 SSL 암호화로 전송되며, 비밀번호는 일방향 해시 처리됩니다.

절대 아닙니다. 저희 서비스는 계정 비밀번호 없이 공개 링크만으로 작동합니다. 비밀번호를 요청하는 사이트는 사기이니 주의해 주세요.

로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 클릭하시면 가입하신 이메일로 재설정 링크가 발송됩니다.

네, 사용 금액에 따른 VIP 등급제를 운영하고 있습니다. 등급이 올라갈수록 더 많은 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 카카오톡 채널을 통해 문의하시면 더욱 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.

네, 사업자등록증을 보유한 고객님께 세금계산서 발급이 가능합니다.

리셀러, 에이전시, 인플루언서 등 파트너십에 관심이 있으신 분은 문의하기 페이지를 통해 연락해 주세요. 담당자가 검토 후 48시간 이내에 연신드리겠습니다.